FAQ
Unsere Datenbank mit häufig gestellten Fragen.Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht hier finden können, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder benutzen Sie den Live Chat – und wir versuchen Ihnen umgehend zu helfen.
Wie lange sollte ich meine Blutprobe trocknen lassen?
Um sicherzustellen, dass Ihre Ergebnisse genau sind, muss Ihre Blutprobe vor dem Verpacken vollständig trocken sein. Bei kühler, trockener Lagerung ist es nach ca. 5 Stunden faltbar. Wir empfehlen nicht, den Trocknungsprozess durch andere Mittel zu beschleunigen.
Tut es weh, einen Bluttest zu machen?
Wir stellen Ihnen zwei Lanzetten zur Verfügung, mit denen Sie mit einem sehr kleinen Einstich den Blutfluss in Gang setzen können. Es ist genau dasselbe wie ein Nadelstich und tut bei richtiger Verabreichung nicht weh.
Was soll ich tun, wenn mein Blut zu schnell gerinnt?
Wir empfehlen Ihnen, sich nach einem kurzen Spaziergang in den Mittel- oder Zeigefinger zu stechen und anschließend mit der Hand unter einem heißen Wasserhahn zu laufen. Wenn das Blut immer noch gerinnt, können Sie damit beginnen, Ihren Finger von der Handfläche nach unten zu massieren, um mehr Blut auf die Karte zu bringen.
Was passiert, wenn ich nicht alle fünf Stellen besetze?
Klicken Sie auf den LiveChat-Button auf unserer Website (Montag bis Freitag, 24 Stunden am Tag geöffnet), und wir werden dafür sorgen, dass neue Lanzetten und eine neue Karte sofort versandt werden. Dies führt zu einer Verzögerung Ihres Testprozesses, weshalb wir empfehlen, die Anweisungen beim ersten Test sorgfältig zu befolgen.
Kann ich einen Blut- oder Haartest bei meinem Kind durchführen?
Wir erlauben zwar die Untersuchung von Kindern ab 2 Jahren, aber es gibt Hinweise darauf, dass Allergien erst mit 7 Jahren voll entwickelt sind. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf bei einer medizinischen Fachperson.
Können Sie den Tierversuch durchführen?
Leider können wir unsere Blut- oder Haartests nicht an Tieren durchführen.
Können Sie den Bluttest machen, wenn Sie eine im Blut geborene Krankheit wie HIV oder Hepatitis haben?
Leider können wir keine Blutproben akzeptieren, die irgendwelche Viren enthalten.
Kann der Blut- oder Haartest durchgeführt werden, wenn Sie schwanger sind?
Sie können immer noch einen Haartest durchführen, aber aus Gründen der Genauigkeit würden wir von einem Bluttest abraten, da die Ergebnisse aufgrund der natürlichen Veränderungen, die Ihr Körper durchläuft, variieren können. Um die Genauigkeit zu gewährleisten, empfehlen wir, bis nach der Geburt des Kindes zu warten.
Beeinflussen Medikamente meine Testergebnisse in irgendeiner Weise?
Da es eine große Vielfalt an Medikamenten gibt, kann es leider zu einer Beeinträchtigung Ihrer Proben kommen. Wir empfehlen Ihnen, sich von Ihrem Arzt oder einem Mitglied unseres engagierten Kundenservice-Teams beraten zu lassen, die im LiveChat 24 Stunden am Tag, von Montag bis Freitag, zur Verfügung stehen.
Können Sie auf Zöliakie testen?
Wir testen nicht auf Zöliakie, aber wir können auf eine Glutenunverträglichkeit testen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie an Zöliakie leiden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich von Ihrem Arzt beraten zu lassen.
Kann ich mit einem Ihrer Tests herausfinden, ob ich an Zöliakie leide?
Eine Reaktion auf Gluten oder Weizen in unseren Tests zeigt NICHT das Vorhandensein einer Zöliakie an. Um auf Zöliakie zu testen, sollten Sie mit Ihrem Arzt sprechen. Die üblicherweise durchgeführte Blutuntersuchung besteht aus Gesamt-IgA und IgA-Gewebetransglutaminase-Antikörpern (tTG).
Wo werden die Proben getestet?
Sowohl die Blut- als auch die Haarproben werden in unserem Zentrum in Derby, Großbritannien, getestet. Nach Eingang der Haarprobe in unserer Prüfeinrichtung erhalten Sie Ihre Ergebnisse innerhalb von 7 Arbeitstagen. Die Tests werden in unseren Laboreinrichtungen durchgeführt, die der Guten Laborpraxis folgen. Es handelt sich um eine Reihe von Prinzipien, die die Qualität und Integrität von nicht-klinischen Laborstudien wie der unseren sicherstellen sollen.
Meine Ergebnisse zeigen keine Unverträglichkeiten oder Allergien, dennoch habe ich unangenehme Symptome, wie können diese Ergebnisse korrekt sein?
Falls Ihr Allergie- und Unverträglichkeitstest mit Null Ergebnissen ausfällt, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Arzt zu sprechen, um Ihre Symptome und deren Ursache zu verstehen.